Le compteur Linky est le nouveau compteur électrique connecté de l’entreprise Enedis qui remplace les anciens compteurs. Il a été déployé sur tout le territoire français entre 2015 et 2021 et il est installé dans plus de 35 millions de logements.
Bien que le compteur Linky offre plusieurs avantages, certains clients se plaignent de la fréquence à laquelle il saute. Quels sont les problèmes pouvant provoquer cela et comment les résoudre ?
Qu’est-ce qu’un compteur Linky ?
Un compteur Linky est un compteur électrique intelligent qui permet aux clients d’accéder en temps réel à leurs données de consommation d’énergie et de leur fournisseur.
Il est équipé d’un écran LCD qui affiche la puissance souscrite, la consommation, le prix du kWh et le prix de l’abonnement.
Il utilise la technologie sans fil pour transmettre les données à votre fournisseur électrique. Il est installé par le gestionnaire du réseau Enedis et il offre aux clients une meilleure gestion de leur consommation d’énergie et des offres tarifaires adaptées à leurs besoins.
Pourquoi le compteur Linky saute-t-il ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre compteur Linky saute tout le temps. Les principales sont les suivantes :
- Une puissance souscrite trop faible : si la puissance souscrite est trop faible par rapport à la consommation réelle, le compteur peut sauter. Dans ce cas, il est nécessaire de vérifier la puissance souscrite et de la modifier si nécessaire.
- Une installation électrique défectueuse : si votre installation électrique est endommagée, le compteur peut sauter. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un professionnel pour inspecter et réparer l’installation.
- Une surcharge électrique : si vous avez trop d’appareils électriques connectés, le compteur peut sauter. Dans ce cas, il est important de vérifier la puissance maximale et de réduire le nombre d’appareils connectés si nécessaire.
Comment résoudre le problème ?
Si votre compteur Linky saute souvent, il est important de le vérifier et de le réparer le plus rapidement possible. Si vous n’êtes pas sûr de ce qui cause le problème, vous pouvez contacter votre fournisseur électrique pour qu’il inspecte votre installation électrique et vérifie la puissance souscrite et la puissance maximale.
Si votre installation électrique est endommagée, il est important de la faire réparer par un professionnel. Si votre puissance souscrite est trop faible, il est possible de la modifier. Vous devrez peut-être également réduire le nombre d’appareils électriques connectés pour éviter une surcharge électrique.
Quelles sont les conséquences si le problème n’est pas résolu ?
Si le problème de votre compteur Linky n’est pas résolu, cela peut avoir des conséquences négatives pour votre consommation d’énergie et votre facture.
Votre facture peut être plus élevée que prévu si vous avez une puissance souscrite trop faible ou si votre installation électrique est endommagée. Vous pouvez également subir des pannes d’électricité régulières si vous avez une surcharge électrique.
Le compteur Linky est un compteur électrique intelligent qui offre de nombreux avantages aux clients comme le relevé à distance.. Cependant, certains clients se plaignent de la fréquence à laquelle leur compteur saute. Pour éviter ce problème, il est important de vérifier l’état de votre installation électrique, de vérifier la puissance souscrite, et de vérifier le nombre d’appareils électriques connectés. Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre fournisseur électrique ou le gestionnaire du réseau Enedis pour obtenir de l’aide.
Comment changer la puissance d’un compteur Linky ?
Si vous constatez que votre compteur Linky saute tout le temps à cause d’une puissance inadéquate, alors, vous devez la modifier. En effet, la puissance électrique est la quantité d’énergie qu’un compteur transfère à l’installation d’un logement. Lors de la mise en place de ce dispositif, la puissance est réglée en fonction des besoins du domicile.
Toutefois, si les besoins en énergie de la maison changent, il faut modifier la puissance de ce compteur. Vous pouvez l’augmenter si cette dernière est insuffisante, c’est le cas lorsque la somme des puissances des appareils électriques connectés à l’installation est supérieure à celle du compteur (cela peut être occasionné par un changement du mode de chauffage, par l’ajout d’appareils électroménagers ou par l’installation d’une pompe à chaleur par exemple.).
D’autre part, vous pouvez plutôt baisser la puissance de votre compteur si cette dernière est au-dessus de vos besoins, car elle vous fera payer un prix d’abonnement élevé. De ce fait, pour éviter de payer une facture d’électricité très onéreuse, vous devez bien régler la puissance de votre compteur.
Il est important de préciser qu’il vous est formellement interdit de faire ce changement vous-même. Vous devez envoyer une demande à votre fournisseur qui estimera la nouvelle puissance adéquate par téléphone ou par courrier, et en informera Enedis qui enverra un de ses gestionnaire de réseau pour faire ce travail. Pour cette prestation, vous devez payer des frais à Enedis. Etant donné ces dépenses qui peuvent survenir à un moment ou à un autre, il est important pour vous de choisir un fournisseur qui propose des tarifs bas, afin de faire des économies.
Comment bien choisir son fournisseur d’électricité ?
Pour profiter de tarifs avantageux, vous devez choisir le meilleur fournisseur d’électricité. Pour cela, tenez compte du type d’offre (tarifs indexés, prix fixes et révisables à la baisse, contrats à tarifs fixes…), mais aussi de certains critères dont :
- Le prix du kWh d’électricité : c’est ce dernier qui détermine le montant de votre facture mensuelle. Il faut multiplier votre consommation en kWh par cette donnée, pour trouver le montant à payer chaque mois.
- Le prix de l’abonnement : ce dernier varie d’un fournisseur à un autre, d’où la nécessité de faire une bonne comparaison de ces valeurs.
- La nature de l’énergie offerte : si vous désirez obtenir une énergie verte, le prix sera différent que celui d’une offre classique.
- Les autres services : la réactivité du service client, la possibilité de gérer l’offre en ligne…
